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小區物業管理,哪些行為不合理居民可以投訴?

來源:www.weishixuan.com 發布時間:2021年05月30日
    現實生活中確實有部分物業公司管理不規範,也不能為業主提供完善的物業服務,這也使得雙方矛盾頻現,現實生活中確實有部分物業公司管理不規範,也不能為業主提供完善的物業服務,這也使得雙方矛盾頻現,那麽小區物業管理,哪些行為不合理居民可以投訴?
    1、公共設施維修養護、公共衛生方麵存在瑕疵。如小區路燈、樓道燈損壞未及時維修。
    2、建築質量存在問題,物業公司未盡維修義務。如房屋漏水,經向物業公司報修後未能解決。

    3、行使管理責任不到位,沒有履行合同中約定的義務的。如未及時有效製止違章搭建、拆除承重牆等違法行為。

物業管理

    4、未能履行安全保障義務。如財物被偷,車輛被盜、被劃;在小區內受到第三人侵犯等。
    5、物業公司未公布賬目,侵害業主知情權。
    6、物業公司人員濫用職權。如非法闖入業主住宅,違法對業主實施停電、停水、停氣等行為。
    7、物業公司超越其職權,如擅自利用小區公共場地、設施牟取不當利益等。
    9、物業管理企業在物業管理服務合同約定之外,自行提供服務,未經業主委員會或業主認可的,業主或使用人可以不支付費用。
    10、實行政府指導價的物業服務收費項目,業主對超過指導從的部分可以拒交。
    11、物業存在霸王條款的,業主可以拒交。比如前期物業有沒有經過與業主協商訂立合同,還是自己單獨訂立合同。
    12、物業管理企業擅自提高物業服務收費標準,對擅自提高的部分業主可以不交納。
    13、物業服務合同中約定先服務後收費的,在物業管理企業未提出相應服務的情況下,業主可以不交納相應的服務費用。
    如果遇到這樣的物業公司,可以到業委會進行投訴,聯係小區業主征得大家同意之後,業委會負責召開業主大會來解除與物業公司的合約,再另行尋找更好的物業公司來承擔小區的物業管理。

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