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與你的生活密不可分,卻不了解的職業......

來源:www.weishixuan.com 發布時間:2019年09月11日
    說起物業,大家都不陌生。我們居住的小區,有物業管理,我們上班的大樓,有物業管理……
    但大家通常了解的是家中電閘壞了,就要找物業,公司空調不製冷了,要找物業,其實我們生活與工作環境能保證持續的舒適與安全,是因為物業管理中有一項核心基礎工作:良好的設施設備管理。而設施設備的高效、穩定運作是我們能在辦公環境中舒適工作、工業能安全生產的重要保障。
    最近有一部美劇非常火,以真實事件為劇本,美劇名為《切爾諾貝利》。1986年4月26日,烏克蘭普裏皮亞季鄰近的切爾諾貝利核電廠的第四號反應堆發生了爆炸。這就是非常著名且駭人的切爾諾貝利核電站事件。也許這件事發生太早,我們很多人都不太了解,但是HBO拍出了這部美劇,現在大家又都開始在關注這件事情。對於核電站爆炸的原因也大致有了些了解。其中一個重要的原因就是設施設備的運維工作人員的不專業,導致在出現問題的第一時刻居然都沒有意識到怎麽回事,並且由於經驗和知識的不足,沒有在第一時間做出相應的解決措施,最終沒能阻止這場災難的發生。災難發生了20年後,戈爾巴喬夫承認切爾諾貝利是壓倒蘇聯的最後一根稻草。

    當然核電站對於設施設備管理的要求非常高,我們現在也正處於一個網絡、技術、工業飛速發展的時代,現在的辦公大樓、工業園區都越來越現代化、智能化,各地的標誌性建築設施也越來越有科技感,醫院和工廠對於設施設備的要求也是越來越高標準。


    整個社會都在往智慧化時代邁進,設施設備的複雜性也在不斷提升,那麽普通的物業管理公司就不能滿足這社會高速發展的需求。物業中的設施設備需要更專業的工程設施設備管理機構來做這件事。
    目前行業普遍存在現象
    ①工作人員專業程度不夠
    傳統物業管理模式是設備出現了問題,運維人員被通知了,去進行維修,由於專業程度不夠,一次的維修並沒有能很好地解決問題,還會進行二次三次的狀況,這樣對業主的用戶體驗大打折扣。
    ②行業整體運維效率不高
    勞動密集型的工作類型,不可被量化的工作內容,帶來的是過高的成本和過低的效率,這已經不太適合如今設施設備越來越複雜且智慧的時代。
    ③對設施設備的不重視
    雖然我們所處於的環境都是由於設施設備的良好運行,才會得以舒適安全,但由於這些都是常人不太可見的事情,所以設施設備的重要性和專業性總是被忽略。在很多發生災難的事後才意識到,當時已經晚了。
    ④普遍僅停留在運維設備的階段
    傳統的物業設施設備管理,隻是停留在運維好業主的建築,無法替業主做到更經濟的運營,僅處於一個做的狀態,沒有一個思考分析的狀態。
    現在很多地方物業已經開始實行智慧化設施設備管理,會單獨把設施設備這一專業的管理從整個物業管理中分離出來。大家漸漸意識到設施設備的專業性和重要性,以及專業的智慧化的設施設備運維能夠給業主們帶來怎樣的效果。
    專業設施設備智慧化運維
    ①工作人員專業、穩定
    專業設施設備管理機構的運維工作人員屬於技術性人才,而運維服務也從技術角度考慮且具有針對性,專業化運維能給業主帶來更舒適更安全的體驗。
    ②由勞動密集型轉為技術密集型
    物聯網的發展與運用,讓我們專業的技術人員能夠在設備發生問題前就解決處理掉,從而很好地預防並且阻止災難的產生。可視化的運維過程,人員成本的降低,運用技術效率的提高,技術的發展搭配專業的人員,才是未來物業發展的一個趨勢。
    ③對設施設備有著最高警覺
    傳統普遍的物業管理對設施設備不重視,很大一個原因是他們也不知道該怎麽重視,他們對於設備的了解程度還有待商榷,這對於知識和經驗都有很高的要求。專業設施設備管理機構的運維人員,對於設施設備的知識和經驗相對比較豐富,一心也都隻撲在設施設備上。
    ④專業設施設備運維能帶來的經濟效益
    運用新技術,我們能提前預防設備問題的發生,我們也能經過大數據的分析,經過我們專業人員的分析與研究,可以看到整個設施設備的一個運行周期,並且延長設備使用周期。
    現在物業設施設備管理的兩大基本點:對人的服務和對物的管理。建築與樓宇等需要專業設施設備機構來運維已經是社會高速發展的一個大趨勢。
    大家比較熟知的二八原理(又稱帕累托法則),世界財富的80%為20%的人所擁有。那麽具體到設施設備的運維上,可以說80%的故障都是20%的原因所造成的,反過來那麽我們集中解決這20%的問題,就可以達到80%的效果。
    以少量(節約)但精準的投入去解決多數的問題,這就是我們的專業設施設備智慧化運維。